Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN

Cuando compras en nuestra tienda online Muuk, tratamos de guardar tu información. Como ya sabrás es una práctica común en la web. Queremos dejar claro que no pretendemos enviarte nada que no sea de tu interés. No beneficia a nadie. La información recopilada es para poder mejorar nuestros servicios y para poder gestionar de forma más eficiente las solicitudes y necesidades nuestros clientes. 

Como en todo lo que hacemos, queremos ser transparentes e informarte  que es esencial que leas y aceptes  nuestra política de privacidad para el uso de nuestra página web. No tienes nada de qué preocuparte, ya que cumplimos con la normativa vigente en materia de protección de datos personales. No vendemos información personal y siempre te pediremos consentimiento antes de utilizar tus datos para cualquier fin distinto de los que se describen en esta Política de Privacidad. 

Nos importa darte un buen servicio. Cada vez que compras algo o compras en algún lugar, hay un intercambio de información personal relevante. En nuestro caso no es distinto, pero no tienes nada de qué preocuparte. Toda esta información es vital para poder verificar que quien realiza la compra eres realmente tú y que nuestros productos lleguen a la persona adecuada y no alguien que este se hace pasar por usted.  Es por ello que necesitamos de esta información para verificar que el usuario es quien dice ser y nadie pueda suplantar su identidad.  

Nuestra tienda online, www.muukclothing.com está  a tu entera disposición. Su uso implica la aceptación de esta Política de Privacidad así como las condiciones incluidas en el Aviso Legal. Con ello te comprometes a no usar este sitio para fines ilegales. Por otro lado, te informamos que por motivos legales archivamos los documentos electrónicos en que quedan formalizadas las compras. Podrás acceder a dichos documentos en cualquier momento, desde tu perfil o solicitándolo en info@rebecaa4.sg-host.com

CÓMO PROCESAMOS Y USAMOS TU INFORMACIÓN

Queremos recordarte que para usar nuestra página no es necesario que facilites ningún dato personal. Los casos en los que sí deberás proporcionar tus datos personales son:

  • Al contactar a través de nuestros  formularios de contacto o enviar un correo electrónico.
  • Al comentar en nuestros  artículos o páginas.
  • Al suscribirte a nuestro Journal.

No te preocupes ya que seguimos los principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

  • Siempre se requerirá el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que te informará previamente con absoluta transparencia.
  • Los datos se mantendrán durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento.
  • Nosotros te informaremos del plazo de conservación correspondiente según la finalidad. En el caso de suscripciones, Muuk revisará periódicamente las listas y eliminará aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
  • Tus datos serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad esté garantizada. Debes saber que tomamos las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.

CONOCE TUS DERECHOS

Como cliente tienes todo el derecho a acceder a la información personal que almacenemos.  Tienes  derecho a solicitar el acceso a los datos almacenados, solicitar una rectificación o la cancelación incluso a solicitar la limitación de su tratamiento,  oponerte su tratamiento e incluso solicitar la portabilidad de tus datos si esto fuese necesario. 

Por favor si quieres que dejemos de procesar tus datos no dudes en enviarnos un email a info@rebecaa4.sg-host.com. Todas las solicitudes serán atendidas lo más rápido posible y siempre dentro del marco legal. 

Importante: El ejercicio de estos derechos es personal y por tanto debe ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente, lo que significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que haya facilitado sus datos en algún momento puede dirigirse a nuestro equipo y pedir información sobre los datos que tenemos almacenados y cómo los hemos obtenido, solicitar la rectificación de los mismos, solicitar la portabilidad de sus datos personales, oponerse al tratamiento, limitar su uso o solicitar la cancelación de esos datos de nuestros ficheros. Cuando nos envíes el correo electrónico debes adjuntar una prueba válida en derecho como una fotocopia del D.N.I. o equivalente.

QUÉ HACEMOS CON TUS DATOS PERSONALES

Nos gusta ser transparentes, puede haber circunstancias en las que necesitemos compartir algunos de sus datos con otras compañías como agentes de tarjeta de crédito o compensación, o con servicios de prevención de fraude. Pero no te preocupes, para proteger tus datos personales, tomamos todas las precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para evitar su pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción de los mismos.

Cuando te conectas a nuestra web para mandar un correo, te suscribes a nuestro boletín o realizas una contratación, estás facilitándonos información de carácter personal. Esta información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre y apellidos, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, nos das tu consentimiento para que tu información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

Tus  datos personales se comparten con el fin de administrar un servicio que nos permite comprender mejor a nuestros clientes y comunicarnos con ellos de manera más efectiva:

  1. Envío de la información que nos soliciten mediante el formulario de contacto de nuestra página web o cualquier otro medio de contacto con nuestra empresa,

  2. Facilitar tanto a los clientes potenciales como a nuestros clientes, ofertas de productos y servicios de su interés,

  3. Llevar a cabo la gestión administrativa, fiscal y contable de nuestros clientes y/o proveedores,

  4. Llevar a cabo encuestas de satisfacción, estudios de mercado, etc con el fin de poder ofrecerle las ofertas más adecuadas y una calidad optimizada de servicio, etc.   

No vamos a elaborar perfiles comerciales en base de la información facilitada y en consecuencia tampoco tomaremos decisiones automatizadas sobre ti en base de un perfil comercial.

Protección de datos de los usuarios de la página web

De conformidad con el vigente Reglamento (UE) 2016/679, te informamos de que los datos de carácter personal de los usuarios del sitio web se tratarán para la actividad del tratamiento indicado en cada formulario de recogida de datos de nuestra página web por parte de Muuk. Al pulsar el botón “ENVIAR”, consientes al tratamiento de tus datos por parte de Muuk.

Pero no te preocupes, ya que, salvo obligación legal o consentimiento expreso Muuk no va a ceder sus datos a terceras personas.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Los datos personales que nos proporciones los conservaremos durante todo el tiempo que te encuentres suscrito a nuestra comunidad y durante los plazos que la legislación nos obliga a conservarlos, hasta que nos indiques lo contrario. Para nosotros si continúas entrando y comprándonos eres un miembro más de nuestra comunidad. Y como ya hemos explicado, en nuestra política de privacidad, estos datos son de vital importancia para poder darte el servicio esperado. 

En cualquier caso Muuk guardará tus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta nuestras necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que podemos conservar tus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que hayas dejado de usar nuestros productos o de que hayas dejado de usar esta página web. Después de este período, tus datos personales serán eliminados de todos los sistemas de Muuk.

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en el futuro. Estas políticas estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras. En el caso de ser modificadas avisaremos de forma clara a nuestros clientes través de nuestra web.

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Al usar esta web declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte por este acuerdo y haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal.

Aceptas y consientes el tratamiento de los mismos por nuestra parte en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad. Te comprometes a que los datos facilitados sean correctos, completos, exactos y vigentes, así como a mantenerlos debidamente actualizados.

Como usuario del sitio web eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas al sitio exonerándonos de cualquier responsabilidad al respecto.

LINKs TERCEROS

Las páginas de este sitio web pueden incluir contenido de otras web. Este  se comporta exactamente de la misma manera que si hubieras visitado la otra web. 

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un código de seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción usando este código. Por ello cuando haces click en estos enlaces no somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos que leas sus declaraciones de privacidad.

La base legal para el tratamiento de tus datos es: el consentimiento.

Al contactar  con nosotros, suscribirte a nuestro  boletín o realizar comentarios en este la web aceptas la presente Política de Privacidad.

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?

Muuk nunca compartirá tus datos personales con ninguna empresa tercera que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos hayas autorizado expresamente a ello.

Te informamos que podemos facilitar tus datos personales a organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes en aquellos casos que Muuk reciba un requerimiento legal por parte de dichas Autoridades o en los casos que actuando de buena fe, consideramos que tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso judicial; para contestar cualquier reclamación o demanda jurídica; o para proteger los derechos de Muuk o sus clientes y el público en general.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes condiciones se regirán en todo momento por lo dispuesto en la legislación europea en materia de protección de datos de carácter personal y de privacidad.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si deseas: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier tipo de información personal que tengamos o simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro equipo en info@rebecaa4.sg-host.com

No dudes en contactar con nosotros!